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# companies

nombre: Tocarema
industria: Hotelería y entretenimiento
email_gerencia: hotelesgirardotsas@gmail.com
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-17 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  ( pendiente de comunicación)NO CONTESTARON PENDIENTE SEGUIMIENTO PARA ESTA SEMANA.As paso propuesta para envio. Activación de nuevo


nombre: HDI Seguros
industria: Servicios
nombre_gerencia: Raúl Ramírez
email_gerencia: Raul.Ramirez@hdi.com.mx
email_contable: mailto:raul.ramirez@hdi.com.mx
fecha_ultimo_contacto: 2025-11-04 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
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updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Pendiente enviar presentacion Se actualizo modelo
  ellos enviaron un correo, sacar propuesta para la renovación de este año por 12 meses revisar antes de la  1:00 pm 09/02/2026


nombre: Transrubio
industria: Transporte y automotriz
nombre_gerencia: Carolina
email_gerencia: carolinarubio@transrubio.com
email_contable: mailto:contador@transrubio.com.co
nombre_contable: Juan / Asistente contable
fecha_cierre: 2024-11-15 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-06 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Pendiente  hacer las dos cartas solicitadas en cuantoo a fallas seguir armando o definitivamente  finalizar relaciónes.
  Hay que hacer un correo con todos los beneficios y fallas hasta el momento, 4 días limite para tener si o si  la plataforma lista y armar videos de entrenamiento en loom.


nombre: La cava
industria: Salubridad y calidad
email_gerencia: lacavaguatava@gmail.com
email_contable: lacavaguatava@gmail.com
nombre_contable: Liliana Arcos / Mauricio Moreno 3014850505
fecha_ultimo_contacto: 2024-11-01 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
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notas_ultimo_contacto:
  Pasar listas Lorena en compañia con andres.
  facturarle el año Angela y hacer una transición a Duitya, as va a solicitar el ambiente.


nombre: Speed
industria: Retail y franquicias
nombre_gerencia: Oswaldo Gonzalez
telefono_gerencia: 3202002064.0
email_contable: mailto:contador@speedsecurityltda.com
nombre_contable: Vanessa Garcia
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-29 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
notas_ultimo_contacto: Facturas dia pendiente febrero
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
email_gerencia:
  gerencia@speedsecurityltda.com, direcciongestionhumana@speedsecurityltda.com, central@speedsecurityltda.com, centraloperaciones@gmail.com


nombre: Soluciones de sanidad
industria: Salubridad y calidad
nombre_gerencia: Angelica Niño
email_gerencia: solucionesdesanidad@hotmail.com
telefono_gerencia: 3214615027.0
email_contable: mailto:contabilidad.solucionesdesanidad@hotmail.com
nombre_contable: Paola
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  A la espera de que Angelica retome labores
  Saldo pendiente 4millones mas factura del mes de Febrero, se seguira facturando hasta nueva orden.
  AL DÁA, DARLE HASTA EL 28 O 30.
  AÁN DEBE 5 DE DICIEMBRE.


nombre: TK Service
industria: Servicios
email_gerencia: vpadilla@tkservice.com.co
email_contable: recepcionfacturacion@tkservice.com.co
nombre_contable: Viviana Padilla / Recursos humanos
estado_pipeline: Cerrado Ganado
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updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Se hablo con Felipe, se puede ofrecer algo que les genere agilidad
  Al día, quieren hacer unos módulos de carro talleres, para llevar los registros como debe ser.  hablar primero con Felipe.


nombre: C Moto Store
industria: Transporte y automotriz
nombre_gerencia: Cañas
email_contable: mailto:cmotostore@gmail.com
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Sin novedad hasta marzo PROXIMA SEMANA(verificar con simon), MISIÁN DIARIA, POR QUE NO LA ESTAN USANDO.


nombre: Amarilo
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Ángel
email_gerencia: mensajeria@amarilo.com
email_contable: mailto:Contabilidad@amarilo.com
nombre_contable: Angel corporativo / mailto:Facturaelectronica@amarilo.com
estado_pipeline: Cerrado Ganado
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updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Hacer la propuesta antes de realizar la  factura Ange
  hacer la factura por un año igual a la del año pasado y una propuesta.


nombre: Hotel Porto Bahía
industria: Hotelería y entretenimiento
nombre_gerencia: Jorge Enrique Quinche
email_gerencia: jenriquequinche@gmail.com
telefono_gerencia: 3102177971.0
email_contable: mailto:auxiliarcontable@hotelportobahia.com, mailto:contador@hotelportobahia.com
nombre_contable: Marcel Molina G./ asistente contable
fecha_cierre: 2025-05-20 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-25 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  con ellos debemos tener un seguimiento más puntual, antes de que ellos lo soliciten. no han hecho nada en el último mes.


nombre: Risk and solutions
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Andrés
email_gerencia: logistica@risk-solutions.co
telefono_gerencia: 3112872858.0
fecha_primer_contacto: 2024-11-20 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-03-20 00:00:00
fecha_inicio_negociacion: 2025-08-06 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-11-05 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  PENDIENTE PARA PROGRAMAR UNA REUNIÁN EN LA INTALACION.
  ]No han definido embajador por confirmacion.  no se coordino la reunión tenemos que ir y organizar una visita poor que no nos estan colaborando internamente.
  Pendiente envio de contrato firmado. Se realiza la creación del grupo de whatsaap y se da la bienvenida al equipo risk and solutions a la implementación.
  David se comunicará con ellos (6 oct).Iniciamos con DEMO de 3-6 puestos y más adaptaciones tecnológicas. Para que nos elijan se les ofreció sobre el paquete de seguridad + el paquete de trazabilidad de nómina.


nombre: Seguridad Tampa
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Katherine
email_gerencia: seguridadtampa0408@hotmail.com
telefono_gerencia: 3023209271.0
fecha_primer_contacto: 2025-03-18 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-05-26 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-16 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Katherine no se presento a la reunón, y se acordó realizar una siguiente llamada el miércoles 1 de octubre por parte del Sr David y ahí si definir el cierre del lead.
  Se programó reunión para continuar con negociación. Hubo disolución de sociedad de la empresa para concretar el negocio con nosotros.


nombre: B3 Virrey
industria: Hotelería y entretenimiento
nombre_gerencia: Carlos
email_gerencia: gerencia@hotelesb3.com
email_contable: mailto:contabilidad@hotelesb3.com, mailto:gerencia.b3v@hotelesb3.com
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-10 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Llamar para seguimiento
  no estan utilizando nada y no revisan las facturas, angela les va a enviar un correo por que siguen pagando el precio del año pasado,


nombre: Luxxus Blumen
industria: Retail y franquicias
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  si se termina hoy el tablero le escribimos. SI no, se cierra.

      … toca mostrarle lo que tiene sentido para él, híbrido entre AMT (reportes de ventas x ejecutivo y demás) y reporte de tareas (que un ejecutivo debe hacer para que pueda tomar decisiones estratégicas).
      … cultivo de rosas. tiene comercializadora y distribuidora. Tablero de resultados de su equipo administrativo que está desagregado. él no tiene ningún control sobre el performance de sus vendedores y compradores. así, se necesita que llenen los registros con los últimos vouchers de venta


nombre: Club Hatogrande
industria: Hotelería y entretenimiento
nombre_gerencia: Juan David
email_gerencia: gerencia@hatogrande.com.co
telefono_gerencia: 3158260622.0
email_contable: mailto:mantenimiento@hatogrande.com.co
fecha_cierre: 2025-06-06 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-20 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  llamadas de lorena para preguntar si ya entraron y como estan utilizando la plataforma 'llamadas de seguimiento'.
  Empezar a enviar un loom con 5 protocolos de apertura de diferentes áreas y pedir los protocolos de apertura atra vez del grupo.


nombre: Superservipoder Fanor
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Fanor
telefono_gerencia: 3186336115.0
fecha_primer_contacto: 2025-02-17 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-07-30 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-17 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG 18/11/25 Ya se hablo con el para ir a cali, recordar escribir a janeth a la directora en seguimientos miercoless
  Esta pendiente concretar la cita, (David) Les faltan 14 puestos por meter en las minutas. Se hicieron conversaciones para avanzar pero nada concreto. Retomar contacto. Pendiente llamada a Hanna para confirmar precios. Con ello se envía cotización.


nombre: El pórtico
industria: Retail y franquicias
nombre_gerencia: Claudio Javier Chaparro
email_gerencia: admon@elportico.com.co
telefono_gerencia: 3212045650.0
fecha_primer_contacto: 2025-05-19 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-05-26 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  No contestaron Descalificado (6 oct).
  Pendiente hacer presentación para reunión. Espera de confirmación de reunión. Demo no van apagar por él, Pausado.Hay grupo de WA. No están pagando. A la espera de respuesta para poder iniciar DEMO gratis de restaurante.


nombre: CC Paseo Comercial San Rafael
industria: Grandes Superficies y Propiedad Horizontal
nombre_gerencia: Jaime Trujillo
email_gerencia: gerencia@paseosanrafael.com
fecha_primer_contacto: 2025-05-30 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-06-06 00:00:00
fecha_inicio_negociacion: 2025-09-05 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-17 00:00:00
estado_pipeline: Negociación
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG  18/11/25  VOLVER A ENVIAR MENSAJE POR WATSAAP Mensaje a arquitecta para ver en que está la propuesta. No responde. Áltima reunión fue con equipo operativo. En proceso de validación para seguir con aprobaciones de presupuesto e inicio.


nombre: Campo Alegre
industria: Servicios
nombre_gerencia: Daniel Murillo Vollmer
email_gerencia: daniel@campoalegre.edu.co
fecha_primer_contacto: 2025-06-10 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-08-05 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-07-29 00:00:00
estado_pipeline: Propuesta
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Pendiente para futuro (tenemos esperanzas). Están sobrepagando otros pendientes, no tienen presupuesto. Empezar solo con mantenimiento por los $850 para lo que queda de este año, con implementación de todo + se regala 3 meses de aseo y jardín. En el mes 4, ya andando eso (o en febrero) se toma decisión. No aplica cotización ya enviada.


nombre: Seguridad Nacional (Pereira)
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Carlos Alfonso
email_gerencia: directorelectronica@seguridadnacional.co
telefono_gerencia: 3188187588.0
fecha_primer_contacto: 2025-06-19 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-08-25 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-08-25 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Descalificado. 1 se dio una reunión presencial en Pereira con Daniela, luego Simón consiguió una virtual  y quedamos a la espera de que lograba avanzar con su equipo.


nombre: Cooserviunidos seguridad
industria: Seguridad y construcción
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  23 millones implementación (10 si se mueven rápido) 7650.000  + 215.000 esquema de capacitaciones. para implementar en 10 o 20 porterías, las más difíciles. Esperar a que nos pasen a la junta para mantener precios buenos. Alejandra gallejo, ventas. Camila, tech. Enar, jefe operaciones, tobias, gerente, amelia, la que paga


nombre: Operadora Infinite group
industria: Hotelería y entretenimiento
nombre_gerencia: Andrés Rincón
email_gerencia: ceo@infinitegroup8.com
telefono_gerencia: 3229134319.0
fecha_primer_contacto: 2025-08-08 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-09-25 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-24 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Ganado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
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notas_ultimo_contacto:
  PENDIENTE A RESPUESTA CON AS.
  DG programado para seguimiento dg 11/11/  SE hizo el envio de la presentación pero no hubo respuesta.
  Reunion presencial 5 nov. Pendiente envío de presentación y cotización (una general, otra específica). Le presentamos al CEO (Andrés) nuestros servicios. El lunes él y Jose Luis charlarán, verán necesidades. Pendiente programar reunión presencial después de la revisión para ajustar precios. Tienen 2 marcas gastronómicas
  2 hoteles
  El hotel en Bogotá, allá se dedican a la linea de venta


nombre: Seguridad Thor Ltda
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Jairo
email_gerencia: seguridad.thor@hotmail.com
telefono_gerencia: 3133776429.0
fecha_primer_contacto: 2025-03-17 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-09-04 00:00:00
fecha_inicio_negociacion: 2025-09-30 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-25 00:00:00
estado_pipeline: Propuesta
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DGNO RESPONDIERON NADA ADICIONAL LLAMAR HOY DG PROGRAMAR NUEVA REUNION, CON EL HIJO  Escribir hijo. Llamada con Lorena (secre) el martes conseguiría una reunion presencial, bajar la cotización para presentar en la reunion. A la espera de cuando regresen  a colombia para reunirse.


nombre: Seguridad Oszford Ltda.
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Jorge
email_gerencia: innovacion@seguridadoszford.com
telefono_gerencia: 3175101647.0
email_contable: mailto:dnacional@seguridadoszford.co mailto:Sistemasosz@seguridadoszford.co
fecha_primer_contacto: 2025-07-18 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-09-11 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-27 00:00:00
estado_pipeline: Negociación
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Se hizo el seguimiento al jefe de seguridad por que se encontraba con licencia de maternidad y nos contacto con angel. esta pendiente que nos informe con que puestos vamos a arrancar el demo.  David se comunicará con ellos (27 oct).No llamar por ahora, darle tiempo. Espere cada dos semanas. Llamada con Sebastián, que ya volvemos a agilizar para la primera reunión, Ángel será el que decide quién es el embajador. Aceptaron DEMO por 3 meses, 10 porterías. No han tenido tiempo para iniciar.


nombre: Seguridad Superior (Bqll)
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Walter Saavedra
email_gerencia: walter.saavedra.b@seguridadsuperior.co
telefono_gerencia: 3138282326.0
fecha_primer_contacto: 2025-08-14 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-18 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Realizar seguimiento con simon. Llamada perdida a walter. La idea es buscarlo para que nos cuadre cita con. El sobrino jefe homonimo. Hubo primera reunión presencial en Bqll de presentación. No sabían a qué íbamos. Simon tiene un amigo allá adentro.


nombre: Operadora Takami
industria: Hotelería y entretenimiento
nombre_gerencia: Isabel Guerra
email_gerencia: iguerra@takami.co
fecha_primer_contacto: 2025-08-22 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-26 00:00:00
estado_pipeline: Calificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG 18/11/25  a ella le montaron un nuevo jefe y el indica que ella no estaba haciendo nada, darle un tiempo a isabel para que pueda organizar internamente su empresa y volver a contactar. ejm 1 semana de diciembre.
  Escribir 15 de nov. Propuesta enviada con la información (30 sep). De levantamiento, pendiente hacer propuesta comercial para área de calidad.


nombre: Covipric seguridad
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Isabel Cristina Alvarado
email_gerencia: covipric@gmail.com
telefono_gerencia: 0.0
fecha_primer_contacto: 2025-08-29 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-09-04 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-04 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Es muy pequeño y tienen sus propios ingenieros. Se le mandó la cotización después de primera reunión. A la espera de próximos pasos.


nombre: Efective Security
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Daisy Jazmin
email_gerencia: efectivesegurityjrltda@gmail.com
telefono_gerencia: 3214763578.0
email_contable: efectivesegurityjrltda@gmail.com
fecha_primer_contacto: 2025-05-15 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-09-08 00:00:00
fecha_inicio_negociacion: 2025-09-08 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-27 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Perdido
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  -Simón realiza seguimiento. no tiene la información clara, posibilidad del demo gratuito de 3 meses y me indica que de ser así si podrían arrancar este mes de octubre con el demo y en enero arrancar la implementación.
  Se realiza seguimiento según lo acordado con Simón a la Sr Daisy Jazmín y se acuerda realizar una llamada el día lunes 29 de septiembre para que nos confirmen si van a arrancar con el demo para el mes de octubre. @Lorena Aguilar
  Se les propuso 1M para todas las porterías. Mes 1 y mes 2 gratis, en mes 3 si continúan pagan de una IMP + Mes 3. Con Simon


nombre: Fanalca
industria: Transporte y automotriz
fecha_primer_contacto: 2025-07-15 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Hubo una reunión con Cañas para estrategia. No se ha avanzado más. Se charló presentar producto a partir de Finandina


nombre: CC Multiplaza
industria: Grandes Superficies y Propiedad Horizontal
nombre_gerencia: Marriane
telefono_gerencia: 3143030497.0
nombre_contable: Coordinadora de marca Multiplaza
fecha_primer_contacto: 2025-06-25 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-07-29 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Hasned lopez analista del CC Multiplaza nos refiere el numero de la señora Mariane pero ella nunca contesto después de casi 12 intentos, ni por whatsaap


nombre: CC Plaza imperial
industria: Grandes Superficies y Propiedad Horizontal
nombre_gerencia: Luis Alejandro Estupiñan
email_gerencia: gerencia@plazaimperialcc.com
fecha_primer_contacto: 2025-04-02 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-06-26 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG conseguí el numero de la directora katherin pero me indico que ellos estan amarrados a un contrato por 4 años con un sofware diferente y que por ese motio no desea implementar CR.
  P. Volver a contactar. Enviamos propuesta. Respondieron pero nunca nos dieron reunión presencial.


nombre: Club el Nogal
industria: Hotelería y entretenimiento
fecha_primer_contacto: 2025-05-21 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-05-21 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Mario coincidió con ex amiga. gerente adminsitrativa del nogal. (lead caliente pero debe trabajarse con tiempo, pues la burocracia va lento)


nombre: Publicidad transmilenio
industria: Transporte y automotriz
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Pendiente contactarlos con: ? trazabilidad y mantenimiento de publicidad
  ? ecosistema de etickets
  ? para reunión preparativa: análisis de ecosistema de publicidad de transmilenio


nombre: Avanza seguridad
industria: Seguridad y construcción
fecha_primer_contacto: 2025-05-05 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-06-06 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-06-03 00:00:00
estado_pipeline: Calificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  P volver a contactar de nuevo. Es un contacto de Don Oswaldo. Ellos querían iniciar de una vez con nosotros, pero nunca se logró agilizar la cosa.


nombre: Admin. María Alejandra Salazar
industria: Servicios
nombre_gerencia: Maria Alejandra Salazar
email_gerencia: malesalazar7@gmail.com
telefono_gerencia: 3160540850.0
fecha_primer_contacto: 2025-04-08 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-06-10 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Se organizaron 2 reuniones presenciales con ella y Sr David, sin embargo las 2 fueron canceladas y ella dijo  que en definitiva no le interesaba.


nombre: CC Buena vista (Bqll)
industria: Grandes Superficies y Propiedad Horizontal
nombre_gerencia: Víctor utria
email_gerencia: mantenimientoccbuenavista@gmail.com
telefono_gerencia: 3508388701.0
fecha_primer_contacto: 2025-09-09 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-17 00:00:00
estado_pipeline: Calificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG 18/11 25 VOLVER A INSISTIR ESTA SEMANA AL ING
  Realizar seguimiento con simon. Ofrecido mantenimiento. Quedó de conseguirnos reunión con gerente general para la siguiente semana. Son 7 personas en el equipo, se apoyan con proveedores para ir solucionando.


nombre: Siigo
industria: Servicios
nombre_gerencia: Angelica
email_gerencia: gabriel.henao@siigo.com
telefono_gerencia: 3207198625.0
fecha_primer_contacto: 2025-07-10 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-10 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Se descalifca como cliente (10 oct). David decide no continuar con ellos (6 oct). Gabriel se pone en contacto con nosotros para solicitar el link de nuestra pagina web, y también indica que si podría darle el numero de teléfono del dueño de Crosscheck, (se le envia la información solicitada).
  Se le solicita a Angelica el numero de la persona encargada para realizar la propuesta formal, estoy a la espera de su mensaje o de volver a llamar martes 16 de septiembre. Plan: volverlos aliados en entradas y salidas.


nombre: Hawks Seguridad Ltda
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Horacio
email_gerencia: gerencia.hawk@gmail.com
telefono_gerencia: 3506767189.0
fecha_primer_contacto: 2025-09-16 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-09-26 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-26 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG Realizó llamada de seguimiento el día 04/02/26 y el Sr horacio solicita que se le vuelva a contactar a finales de marzo por que con la subida del salario mínimo y los ajustes que se realizaron con las horas extras se encuentra muy ajustado de dinero.
  David contcatar 21 oct. Se les presentó y el viernes tienen reunión decisoria. Esperar a contacto o contactar el martes. Les gustó y son 15 porterías. No es demo. Quiere asignar tareas a porteros (como revisión de cierre de pisos, consignas del día a día) con sistema de etickets. Mínimo de mensual a $750.000 COP para un alcance como ellos. Por 20 dispositivos a 738 al mes quedaron. Los 266 será para los stickers en cada portería. Queda en 1600 la implementación.


nombre: P&R Seguridad Ltda7
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Juan Carlos Pardo Rodríguez
email_gerencia: gerenciaprseguridad@gmail.com
telefono_gerencia: 3112008858.0
fecha_primer_contacto: 2025-08-27 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-09-19 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG Recuperar cliente. Se llamó y no contestaron. Se había pactado una reunión virtual el lunes 15 de septiembre pero tuvo problemas de señal debido a que se encontraba viajando y no se logro conectar.


nombre: Neutra
industria: Servicios
fecha_cierre: 2025-09-10 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-06 00:00:00
estado_pipeline: Cerrado Perdido
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  SEGUIMOS EN PROCESO CON ELLOS DG RECORDATORIO AL SR DAVID Y SIMON  DEJAR BIEN MONTADO PARA EMPEZAR A OFRECERLO, Y REVISAR LAS TARIFAS PARA ESTA SEMANA SEGUIMOS LLAMANDO POR QUE NO HAN PASADO LA FACTURA  no hay novedades


nombre: Mega Seguridad La Proveedora Ltda
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Olga García
email_gerencia: correspondencia@megaseguridad.co
telefono_gerencia: 3212133356.0
fecha_primer_contacto: 2025-09-19 00:00:00
fecha_envio_propuesta: 2025-10-10 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-29 00:00:00
estado_pipeline: Propuesta
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
email_contable:
  mailto:coordinador.rs@megaseguridad.co   mailto:dir.operaciones@megaseguridad.co    mailto:coordinador.rs@megaseguridad.co

notas_ultimo_contacto:
  Se realiza llamada de seguimiento, se presento la Sr Mary como nueva encargada de esa area en la empresa y se envió la propuesta comerial nuevamente. pendiente para seguimiento.
  Mensaje Simon (29 oct). viernes 10 de octubre, se realiza el envió de la cotización.
   un ajuste de precios para 165 guardas y 62 puestos.


nombre: Americana de colchones (Espumas Santa Fe)
industria: Retail y franquicias
modulos_contratados: []
nombre_gerencia: Diana Díaz
email_gerencia: diana.diaz@gesf.com.co
email_contable: dir.innovacion@ramguiflex.com
fecha_primer_contacto: 2025-09-24 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-21 00:00:00
estado_pipeline: Negociación
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 19:30:07
notas_ultimo_contacto:
  Se hara comunicacion con el area de compras y abogaada para siguiente paso  ya que el encargado estara de viaje


nombre: Bío Geo
industria: Servicios
nombre_gerencia: Alejandro
telefono_gerencia: 3014079316.0
fecha_primer_contacto: 2025-10-03 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-03 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  DG  18/11  volver a coordinar reunion de seguimientos-El señor David se contacto con el por medio de Andrés cortés para lograr programar una visita presencial, queda pendiente confirmación de correos.


nombre: Atila Seguridad Ltda
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Sofia
email_gerencia: comercial@atilaseguridad.com.co
telefono_gerencia: 3217229002.0
email_contable: mailto:gerencia@atilaseguridad.com.co
fecha_primer_contacto: 2025-09-24 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-08 00:00:00
estado_pipeline: Descalificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Descalificado. Recordatorio seguimiento programado 16 oct. Se realizo nuestra reunión programada, presentamos un plan mejorado con precios, y se realizo el envió de una cotización para 70 porterías con un valor de $7.500.000 para la implementación y $2.093.000 mensualidad.
  Se envió un correo electrónico al área comercial con la cotización y la presentación.
  Se programa en la agenda el próximo contacto que se debe realizar el jueves 16 de octubre.


nombre: Hotel Xue Sabana
industria: Hotelería y entretenimiento
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  ? ya lista presentación. Llamada a Mario para pactar una reunión.

      … Correo comercial. Daniela
      … Validación y cambio de precios. David.


nombre: Avenue
industria: Retail y franquicias
modulos_contratados: []
fecha_ultimo_contacto: 2026-07-17 11:28:04
estado_pipeline: Negociación
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 11:28:04
notas_ultimo_contacto:
  Esquema curso para cambio guarda, control caja menor- pagas almuerzos y los turnos extras.
  Sapo - ingresos y salidas.


nombre: Nova Seguridad Ltda
industria: Seguridad y construcción
direccion: Cl. 37C #82a-74, Simón Bolívar, Medellín, La América, Medellín, Antioquia
nombre_gerencia: Juan Pablo Ramirez
email_gerencia: de.controlinterno@novaseguridad.com.co
telefono_gerencia: 3183584850.0
fecha_primer_contacto: 2025-10-15 00:00:00
fecha_inicio_negociacion: 2025-10-15 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-10-15 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Pendiente nueva reunion a solicitud de Simon (5 nov).El Señor Juan Pablo se encuentra muy interesado en el modulo de minutas ya que su empresa cuenta con un software que soluciona todo lo demás.
  Se coordino una reunión virtual.


nombre: Covicas Casanare
industria: Seguridad y construcción
direccion: Yopal Casanare
nombre_gerencia: Heiber Mojica
email_gerencia: operaciones@covicas.com
telefono_gerencia: 3123919431.0
fecha_primer_contacto: 2025-10-30 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2026-01-16 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Se retoma contacto hoy 02 de febrero 2026, y se le pregunta si desea continuar con nuestro proceso del mes de diciembre para la implementación del modulo de minutas digitales y diseño de su pagina web.


nombre: Restaurantes Cabrera
industria: Servicios
nombre_gerencia: Laura
fecha_primer_contacto: 2025-10-21 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2025-11-15 00:00:00
estado_pipeline: Lead
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
email_gerencia:
  se hizo reunión con ellos y estan muy interesados, falta pasar propuestas de mantenimiento con calidad.   organizar presentación valores y demás y oraganizarla tambien para el gastro bar.

notas_ultimo_contacto:
  DF YA SE ENTREGO LA PROPUESTA PREGUNTAR EN REUNIÁN DE SEGUIMIENTO SI LA CONTESTARON DG debemos coordinar para realizar la propuesta hoy 12/11 en equipo y enviarla.
  Reunión para el 7 de Noviembre.


nombre: Alpina
industria: Servicios
fecha_primer_contacto: 2025-11-05 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2026-07-16 19:26:38
estado_pipeline: Calificado
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 19:26:38
notas_ultimo_contacto:
  la reunión se cancelo y  ya se esta programando la re agenda.
  Reunión hoy 10/11 a las 11 am en compañía de As virtual


nombre: Conecta Ambiental Colombia SAS
nombre_gerencia: Leonela
email_contable: contabilidad@conectaambiental.com
estado_pipeline: Cerrado Perdido
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  pendiente de respuesta de leonela se les paso propuesta, y no han confirmado por precios. Pendiente enumeracion


nombre: Safe Life Mexico
industria: Seguridad y construcción
nombre_gerencia: Ruben trejo
email_gerencia: ruben@safelife.mx
telefono_gerencia: 525546497755.0
email_contable: cesar@safelife.mx
fecha_primer_contacto: 2026-01-21 00:00:00
fecha_ultimo_contacto: 2026-01-27 00:00:00
estado_pipeline: Propuesta
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
notas_ultimo_contacto:
  Por favor realizar llamada o contacto de seguimiento, ya se les envió propuesta.
  (E tickets - pasado judicial)
  Desplegable de usuario, resultado poligefo, validación  referencia personal


# interactions

created_at: 2026-07-16 19:26:38
updated_at: 2026-07-16 19:26:38
notas:
  tuve una reunion con sebastian de carga de listas, con eso se montó el inicio de los sistemas de PRD


created_at: 2026-07-17 11:28:04
updated_at: 2026-07-17 11:28:04
notas:
  contrato link de drive https://docs.google.com/spreadsheets/d/11OQ78N4t2Q68TJsDtQNG59-oQRIxkgyg/edit?gid=996530915#gid=996530915


# task_templates

nombre: Estándar CCK — 6 fases
created_at: 2026-07-16 21:17:18
updated_at: 2026-07-16 21:17:18
estructura:
  [{"fase":"An\u00e1lisis e inicio","subtareas":[{"titulo":"Entendimiento de la problem\u00e1tica del cliente","dias_estimados":3},{"titulo":"Legalizaci\u00f3n del contrato","dias_estimados":5},{"titulo":"Identificaci\u00f3n de la contraparte","dias_estimados":2},{"titulo":"Env\u00edo del paquete de bienvenida","dias_estimados":2}]},{"fase":"Levantamiento de informaci\u00f3n","subtareas":[{"titulo":"Estructura organizacional del cliente","dias_estimados":5},{"titulo":"Roles y usuarios a configurar","dias_estimados":4},{"titulo":"Espacios f\u00edsicos y ubicaciones","dias_estimados":4},{"titulo":"Capacitaciones requeridas","dias_estimados":3}]},{"fase":"Desarrollo \u2014 DTL","subtareas":[{"titulo":"Creaci\u00f3n del ambiente","dias_estimados":5},{"titulo":"Usuarios y roles","dias_estimados":3},{"titulo":"Tareas y categor\u00edas","dias_estimados":4},{"titulo":"Prueba interna","dias_estimados":3}]},{"fase":"Validaci\u00f3n y entrenamiento","subtareas":[{"titulo":"Entrega de plataforma parametrizada","dias_estimados":2},{"titulo":"Jornadas de capacitaci\u00f3n","dias_estimados":5},{"titulo":"Correcciones post-capacitaci\u00f3n","dias_estimados":4}]},{"fase":"Entrega y capacitaciones","subtareas":[{"titulo":"Entrega de plataforma perfilada seg\u00fan uso","dias_estimados":3},{"titulo":"Capacitaci\u00f3n final de uso del producto","dias_estimados":3},{"titulo":"Entrega de SOPs","dias_estimados":2}]},{"fase":"Delimitaci\u00f3n y sostenibilidad","subtareas":[{"titulo":"Tablero de control con datos reales","dias_estimados":5},{"titulo":"Retroalimentaci\u00f3n UX\/datos","dias_estimados":5},{"titulo":"Seguimiento quincenal (2 meses)","dias_estimados":60}]}]


# solution_designs

modulos_seleccionados: [{"nombre":"Seguridad ","tipo_modulo":"Minutas"},{"nombre":"Mantenimiento","tipo_modulo":null}]
estado: Aprobado
fecha_aprobacion: 2026-07-17 08:51:05
created_at: 2026-07-16 21:25:12
updated_at: 2026-07-17 08:51:05
estructura:
  [{"modulo":"Seguridad ","fase":"Creaci\u00f3n de Superambiente","subtareas":[{"titulo":"Pedir Ambientes a crear","dias_estimados":"10","responsable_user_id":"2"}]},{"modulo":"Mantenimiento","fase":"Hacer Levantamiento de Espacios","subtareas":[{"titulo":"Solicitar Usurios","dias_estimados":"10","responsable_user_id":"2"},{"titulo":"Sollicitar Areas","dias_estimados":"10","responsable_user_id":"2"}]}]


# tasks

cck_id: CCK-17
titulo: Verificar los nuevos empleados y créales usuarios a los faltantes
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2024-12-19 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  se realizo revision de los usuarios de julio a septiembre y todos se encuentran creados, ya se encuentran  creados los usuarios  de septiembre a diciembre, As ya puedes proceder con los QR / (hay un filtro en el excel que envio el cliente, para tener en cuenta solo se crearon los usuarios que en la columna etapa 1 dicen SI
  Módulo/proyecto: Eventos
  Evento: ERP oct-24


cck_id: CCK-49
titulo: Conversación presupuestal para crear estrategia de comunicaciones
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Archivada
fecha_limite: 2025-01-21 17:00:00
completed_at: 2026-07-17 10:01:11
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 10:01:11
descripcion:
  Se necesaita saber cuánto preseupuesto se tiene para eso y para invertirle a la pauta. Montarse incentivos. Las capcatiaciones tienen que ser obligatorias. Pasar los docuemntos por IA, vididir los vidos en más cortos y reunión de explicación con ellos.
  Módulo/proyecto: Planificación para el 2025


cck_id: CCK-51
titulo: Seguimiento llamada
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  No respondió. Districars norte entrada 2  tienda de vehículos de segunda mano 08 calle 127  D no 127 D tel 601 614 94 00 en esta linia hablamos con rut  quien nos dio el número del gerente comercial se llama fredy beltran el número de la oficina es 601 3665811 nos contesta norma de recepción  marcando la opción  0,
  Módulo/proyecto: Salón del automovil
  Sprint: Sprint 1


cck_id: CCK-60
titulo: Reunión presencial con Maria Teresa, Francisco, Oswaldo
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Alta
estado: Archivada
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
descripcion:
  Las personas nuevas no tienen mucha capacitación, no saben manejar bien la plataforma. El problema está en los intermediarios. Refuerzo de capacitación: Aslediy tiene que hacer videos para capacitación. Mensualmente les presentaremos el informe mensual y el informe semanal. Esta semana, tal vez el miércoles, tiempo para presentar el informe.
  Sprint: Sprint 1


cck_id: CCK-62
titulo: ¿Cómo van los POPup?
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2024-12-23 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  ya encuentran las 150 porterias con popup - hasta el momento 110 ingresos aprox de la primera capacitacion y 17 de la segunda


cck_id: CCK-72
titulo: Contacto por WA con trabajadores manual
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-20 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  nov:294;dec:229;enero:250 empezamos mes de febrero pero no nos han dado el material para la nueva capacitacion


cck_id: CCK-75
titulo: Actualización operativa para nuevo personal
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-03-07 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Ellos quedan con la tarea de revisar la plataforma y hacer revisión de parametrización. Ya se empezaron a agendar las citas y han dado reportes.


cck_id: CCK-77
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-31 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Programar Presentación de nueva venta de producto con listas de una semana + entrenamientos con flujo de mensajes por wa

descripcion:
  pausas activas, desarrollo de cliente, mostrarles cómo quedaría. revisar detalle de eexplicación para empezar


cck_id: CCK-82
titulo: Esperar respuesta para reunión de levantamiento
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Se hizo revisión con As, hace falta implementación de 'Super Confiar' parte de la propuesta económica. Se mandó sin eso, toca esperar a que den respuesta.


cck_id: CCK-89
titulo: Reunión para centrar alcances
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2024-12-18 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  En la reunion se  realizo modificación de la duracion de cada tarea completada  para entrega cliente, se pactaron entregas de listas pendientes como Solicitud de Artículos para la Tienda  para reunion con el cliente


cck_id: CCK-92
titulo: Ideación industria de seguridad: reunión de ideación de paquete
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-16 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Cuadrar reunión con Simon de 15 minutos antes de hablar con Fanor
  Módulo/proyecto: Planificación para el 2025


cck_id: CCK-96
titulo: Tarea para cliente de inventario
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2025-02-06 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:51:39
descripcion:
  se pactaron entregas de listas pendientes como Solicitud de Artículos para la Tienda  para reunion con el cliente
  Sprint: Sprint 1


cck_id: CCK-97
titulo: Hacer plan de trabajo actualizado+ visualización en calendario
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2024-12-19 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  ya se encuentra listo, se hara de nuevo el intento de presentar el dia de mañana jueves 19 de diciembre, ya que la reunion pasada fue de inventario ciclico y no pudo ser presentado el plan de trabajo


cck_id: CCK-109
titulo: Posible de táctico group, reunión con el equipo de él
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-17 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  para producto digital que le puedan ofrecer a diario con trazabiliada en gasto de mercancía (gifting y mateiral GOP). Módulo de entrega con tracking.Tienen  planillas de registro y


cck_id: CCK-128
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-13 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Demo para visualizar la plataforma mostrándole el productivo del demo (mostrar cómo se maneja la plataforma y las tareas operativas). + video de transrubio

descripcion:
  Venderle lo que hay complementando necesidades. módulo de Transrubio + módulo completo de flotas. Montar tablero provisional a transrubio, con lista de cierre de tickets con info de la última semana, mostrando ventas por recaudo por bus, por conductos, valor consignado. Montarse el mismo video usado en transrubio:del agente agendador y se le meustran los tableros de control con eticket, por ejemplo. Como el que se le montó a los de ridepro. Resumen: llevar lo de trans con un poco más de lo de flotas. Montarse Locker


cck_id: CCK-129
titulo: Inicio para verificar los tableros de AYB y el programa de recepción
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-02-06 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Falta un tablero como el de mantenimiento para solicitudes de cliente (ya están esas tareas), falta hoja matriz. De AYB van muchas listas, toca verificar con el nuevo jefe que sí sirva. Tener mínimos de operación general.


cck_id: CCK-137
titulo: Seguimiento Nissan flotas
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Archivada
fecha_limite: 2025-01-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-16 18:39:57
descripcion:
  Se realizó la llamada con la señora Cristina Dia ella manifiesta que esa demasiado ocupada y no había podido contestar, tambien cuenta que aun no ha organizado los contactos que nos pueden ayudar, y que se le realice llamada el día Jueves de la siguiente semana.
  Módulo/proyecto: Salón del automovil


cck_id: CCK-153
titulo: Reunión con Diana el 16 para mostrar demo y scouting
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-16 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Hablar con Diana el 16 de Dic para coordinar presentacíón de Demo (de como funcionamos en trans) con el equipo y scouting de operación (preguntarle cómo es la operación). Reunión de scouting para el 17. Ya está slides. Depsués de esta reu montarse estrategia


cck_id: CCK-164
titulo: Seguimiento de respuesta de pricing
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: En pausa
fecha_limite: 2025-01-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 12:14:33
descripcion:
  Hoy se habla con Asleidy para hablar al respecto y dar consejería
  Módulo/proyecto: Salón del automovil


cck_id: CCK-175
titulo: Minutas con visualizador para entrada con vigilante
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2024-12-26 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  minutas de la entrada para vigilante (para los del parqueadero, ellos tienen que tener minutas de visitantes con visualizador con tiquetes de mantenimeinto)


cck_id: CCK-176
titulo: Minutas con visualizador para recepción
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2024-12-26 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Para recepción, tiene que haber otro igual con el visulaizador para las maletas, otro visualizador igual con las solicitudes de los clientes.


cck_id: CCK-179
titulo: Presentación primer periodo de implementación
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-22 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Recordar presentar que es indispensable seguir la ruta de la subida de los servicios o si no se daña la operación.


cck_id: CCK-225
titulo: Hacer árboles de decisiones según óptica sensible de ventas
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  árbol de decisión de qué le interesa, cuál es el lenguaje que le vamos a hacer y cuáles van a ser las herramientas y los canales por los cuales yo me encargo de hacer eso,


cck_id: CCK-232
descripcion: De visita del 10 de enero 2024
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-14 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Actualizar la sede auditoría de limpieza de cocina toca a meter la de limpieza de personal? y? panadería


cck_id: CCK-236
titulo: Visibilización con mensajes el viernes 10 acerca de módulo de efectivo
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-10 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  pedirles que los llenen de acá a la semana entrante para mostrar pedirles que cierren el módulo económico. pedirles que los llenen desde su perfil


cck_id: CCK-262
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: En curso
fecha_limite: 2025-01-17 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
titulo:
  que el aplicativo permita retomar el proceso en caso de? reporte? radial al momento de la minuta estar en proceso de trabajo


cck_id: CCK-264
descripcion: De visita del 14 de enero 2024
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-20 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:57
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Crear un tablero de control de casilleros para que los recepción pueda validar el nombre del huésped para poder mirar el número? de? ticket


cck_id: CCK-325
titulo: Validar capacidad de almacenamiento
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  La memoria es compartidfa en los servidores y en este momento tienen uso sin problema. 10 GB total en las 4 tiendas. Más que suficiente y si necesitan mas, ponemos mas


cck_id: CCK-326
titulo: Tareas para reunión con nueva administradora (jefe de correspondencia + mantenimiento)
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-21 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Responsable de mantenimiento y de aseo de la sede principal. Presentarle monitoreo centralizado (módulo de tickets enfocado en mantenimiento y registro de tareas rutinarias por áreas operativas). Venta cruzada de controles que ya tenemos y que ella lo ofrezca a los de la vicepresidencia para las otras áreas). Ofrecer demo o entender mejor necesadidades. 1)presentación de portafilio. 2)segunda reunión para seguir en la tarea.


cck_id: CCK-330
titulo: Tareas de primera reunión de levantamiento con Táctico Group
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2025-02-03 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
descripcion:
  Ellos son fabricantes y disrtribuidores de materiales pop o merchandising. los técnicos que se envíen que estén capacitados en CCK.


cck_id: CCK-331
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-21 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Montarse presentación de módulos asignados, incluyendo lo que ya hacemos para ellos con capturas de pantalla

descripcion:
  Similar a ucoltour, ponerle solo dos productos más. Mantenimiento + móduloo de rutinas de aseo (basarse en stark)


cck_id: CCK-334
titulo: Presentación de paquete de seguimeinto. Data actualizada. Nosotros haciendo oferta de marca blanca.
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Archivada
fecha_limite: 2025-02-03 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 18:39:58
descripcion:
  alrededor de certificados de entrega de material a clientes, Sistema de tickets globalizado con qr que lleve a landing para mantenimientos


cck_id: CCK-342
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Indicadores en tablero de control (por lo que no hay dashboard) Mas Bien, crear DAshboard, pero hay que ver qué es lo que realmente necesitan


cck_id: CCK-353
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-30 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Presentación detallada de paquete de ecosistema (revisar notas para el desglose del producto ofrecido)

descripcion:
  Presentación que incluya paquete de ecosistema para llevar hojas de vida de vehículos del portafolio. Incluir: cadena de custodia, aprobaciones, registros fotográficos, geolocalización, recepción y entrega de vehículos detallados. Abrebocas a solución a problema que ellos tienen, de ahí ellos nos dan el detalle para nosotros completarlo


cck_id: CCK-364
titulo: Dashboard de diego con información de efectivo (revisar notas)
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-31 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  La información debe estar en orden específico y visualizado por: tienda, canal (tienda, online y empresarial). Debe estar totalizado


cck_id: CCK-365
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-31 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Incluir en el dash de los dos el % de participación por tienda y cumplimiento de venta sobre el objetivo del mes


cck_id: CCK-370
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-31 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Dar usuario de administrador a Dilma para que visualice todas las tiendas con resumen y promesa de servicio que se ofreció


cck_id: CCK-377
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2025-01-30 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Comunicar a Cristian inicio de videos de capacitación con recomendaciones a partir de primera semana de febrero


cck_id: CCK-379
titulo: Agendar a Diego para sesión de levantamiento de información (revisar notas)
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-28 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Revisar manejo de ubicación de tienda, de layout de tienda + asesoramiento de ventas cruzadas y recorrido para consumidores finales


cck_id: CCK-381
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2025-01-31 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Coordinar capacitación con líderes acerca del módulo inventario (Crear los Looms y empezar a usar la categoría de los entrenamientos)


cck_id: CCK-387
titulo: Video demostración de uso del demo
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2025-01-30 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
descripcion:
  Orientado a las necesidades con datos de volumen, pasos de consecusción de datos (50-85 millones de pesos anual). explicación superadministrativa para llevar trazabilidad de cada punto de interacción del carro, encontrando todos los registros de las diferentes etapas


cck_id: CCK-390
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-01-31 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Hacer una lista desplegable en sección "sede" para que se vea en qué oficina están físicamente (revisar notas)

descripcion:
  porque aunque es para dia flexible el check por celular , también me han comentado que a veces no están en su lugar físico de trabajo sino que salieron de viaje? a? otra? oficina


cck_id: CCK-410
descripcion: De reunión el 30 de enero con supervisores
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-02-06 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Para la lista de desarrollo en entrenamiento que sea automático que si no llega al 100% correctas no lo? deje? terminar


cck_id: CCK-437
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Montar el modulo de inventarios para los cíclicos con sus notas para almacenar en una copia de excel


cck_id: CCK-438
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Armar videos de entrenamiento sobre el uso de la herramienta en el sheets. Como cambiar, como asignar, como crear usuario nuevo, como tener un reporte y de qué se puede buscar un reporte.


cck_id: CCK-448
titulo: Revisar lo que no funciona en tablero dashboard
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  se reviso uno a uno y se corrigio. hay que hacer seguimiento ya que no lo estan utilizando importante pasar el informe


cck_id: CCK-469
descripcion: De visita 12 febrero
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: En curso
fecha_limite: 2025-03-05 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
titulo:
  Tareas con Erika pendientes que ya nos envié el cierre cierras aperturas de el restaurante? y? el? bar


cck_id: CCK-508
titulo: Programar reunión (revisar notas con agenda)
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-02-24 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Recordatorio facturación + Presentación de informe anual 2024 + Aclaraciones de funcionamiento de plataforma


cck_id: CCK-513
titulo: Conectar la hoja de tickets de ellos adentro del ecosistema cck (revisar notas)
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-03-03 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  en un consolidado que tiene que llevarse a ecosistema en movimiento transrubio para que puedan ser visualizados en nuestros tableros de control


cck_id: CCK-524
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-02-26 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Asleidy tiene que buscar a sebastián (agendarlo el miércoles)  el viernes, para organizar los tableros, reunión de media hora


cck_id: CCK-527
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-03-01 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  En portería Brianza: corrección de columna en comentarios hay un link y no hay campo de comentarios.


cck_id: CCK-534
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-03-03 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Actualizar facturación: Pasar la facturación de ahora en adelante con el adicional de la capacitación


cck_id: CCK-536
titulo: Cuadrar toda la base de American con cuadrados de lo?gica (revisar notas)
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-02-27 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Es decir, que cuando llenen la lista la pueden llenar tres veces pero solo queda guardada la ma?s reciente). Que en su hoja, lo que llenen solo se llenara? una vez por fecha con el dato ma?s alto.


cck_id: CCK-556
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2025-03-05 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Convertir la tarea de "voucher de solicitud de soporte/desarrollo" en e-ticket para mantenerlo actualizado


cck_id: CCK-601
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-03-18 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Poner los movimientos de traslado con relación del código y quién lo hizo + movimientos ajuste en tienda que se puedan hacer en la tabla


cck_id: CCK-609
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-03-24 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Llamar a Carolina y a Andrés para solucionar problemas de facturación de pendientes de los meses pasados


cck_id: CCK-622
titulo: Ambiente DEMO para módulo de minutas y seguridad
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-30 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  visitas a cliente, visitas comerciales, repaso y documentación de supervisores, cuadro de control, actas de visitas, registros de visitas de estados de los clientes.
  Módulo/proyecto: Planificación para el 2025


cck_id: CCK-632
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Anexar en la tercera, cuarta y quinta, hoja del tablero, mostrar los porcentajes  semanales, de las aperturas y los cierres (denominador de los indicadores)


cck_id: CCK-633
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Coger tablero, montarlo en una lista, y hacerla disponible en un ambiente para que los otros gerentes y Santiago puedan revisar los tableros de control desde el celular a través del front


cck_id: CCK-650
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Ofrecerle a Tiarén, hija de Cañas info para negocio (franquicia de CLH en costillas, alitas, cerveza y postres)


cck_id: CCK-657
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Incluir un campo para que el personal ingrese su número de cédula o seleccione su nombre de un checklist al momento de hacer los registros


cck_id: CCK-665
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-11 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Hacer hoja procesadora de todas las solicitudes de todos los datos (resumen de solicitudes de mantenimeinto), como en american (tildar tareas)


cck_id: CCK-666
descripcion: pasar la factura par ael primer semestre y la sel segundo en julio.
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-11 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Generar nota crédito de la factura que ya emitimos, pago en dos contados, del priemr semestre y del segundo semestre.


cck_id: CCK-668
descripcion: ¿por qupe algunas veces unos mensajeros tienes más vueltas y otros menos vueltas?
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2025-04-11 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Revisar cómo mejorar los indicadores de gestión (incluir en los perfiles las ruta de cada mensajero para ver los performances)


cck_id: CCK-687
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-14 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Tabla dinámica de la cantidad de personas por cuidad. A su lado, amarrar valores de cada mes, sacando porcentaje de esas dos, para febrero y marzo, y el porcentaje semanal para poder graficarlos en las páginas.


cck_id: CCK-690
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Armar el tablero de estado con un dibujador de las temperaturas de todas las máquinas y las fechas abajo


cck_id: CCK-694
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-04-28 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  validar que los números que tienen ellos coinciden con los nuestros. si no coincide marcar cuál no cuadra, revisar por qué no cuadra y tocarlo en la reunión


cck_id: CCK-731
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Envío de correo formal con entrega de pendientes: categorías, actualización de listado de levantamiento de maquinaria


cck_id: CCK-732
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
fecha_limite: 2025-07-11 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Mandarle correo y mensaje a Rael de que estamos a la espera de la información en que quedamos + seguimiento de qué habló con marketing


cck_id: CCK-738
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Actualizar la factura siguiente con creación de ambiente para 6 terminales y añadiendo el visual de promoción de terminales sin pagar de otras facturas


cck_id: CCK-812
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Programación de primera reunión para presentación de plan de trabajo, definición de fechas clave y actores clave


cck_id: CCK-862
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Hacer presentación de apertura y cierre de comedores, módulo de jardinería, módulo de mantenimiento (ambos solicitud y reporte) para reunión


cck_id: CCK-897
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Sesión de datos con cliente para hechura de tablero de control, primero con Carolina, después co Jorge


cck_id: CCK-901
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Segunda sesión de trabajo para hechura de tablero de control (página para camareras, administrativo, etc.)


cck_id: CCK-1101
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Lista
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
titulo:
  Recordatorio de pagos aclarando que solo habíamos hablado de 2 pagos y que no se sabe qué hacer con julio


cck_id: CCK-1183
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  Para factura sept hacer prorrateo quitando las 24 horas de desconexión del servidor del 2 de septiembre


cck_id: CCK-1216
titulo: Usando diseño de firmas, crear una bandera de aclaración
urgency_type: parametrizacion
prioridad: Baja
estado: Sin empezar
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
descripcion:
  Aclarar en dashboard que informacion no es manipulable.
  Módulo/proyecto: Actualización plataforma Back


cck_id: CCK-1279
titulo: Terminar modulo 8 y 9
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-07-15 17:00:00
completed_at: 2026-07-14 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
descripcion:
  Categoría: Desarrollo
  Observaciones: Ambos módulos son casi 5 horas
  Notas del proceso: asdas
  Cerrado por: Jaime Arturo Lepeley Lima


cck_id: CCK-1294
titulo: Corregir todas las tareas de ingresos y salidas con geoxercas y con la foto de segundas
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-07-02 17:00:00
completed_at: 2026-07-08 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya se enviaron los QR al grupo
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1295
titulo: Crear códigos QR para las tiendas de url
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-07-02 17:00:00
completed_at: 2026-07-14 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Desarrollo
  Notas del proceso: Ya se enviaron los códigos QR
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1296
titulo: Actualizar
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-30 17:00:00
completed_at: 2026-07-08 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Se realizó el mes de julio
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1298
titulo: Actualizar
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-30 17:00:00
completed_at: 2026-07-08 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya se realizó el mes de julio
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1300
titulo: plan de trabajos y plataforma
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-17 17:00:00
completed_at: 2026-06-22 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Con David
  Notas del proceso: Ya estamos en contacto
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1304
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Con el ingeniero Andrés

urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2026-06-15 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-16 19:24:55
titulo:
  cuadrar una reunión con David de operaciones para que muestre como funciona la aplicación desde el lado del usuario


cck_id: CCK-1307
titulo: Hacer el entregables
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: En curso
fecha_limite: 2026-06-12 17:00:00
completed_at: 2026-06-10 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Pendiente realizar la tarea
  Cerrado por: Angela marcela Florez Mendoza


cck_id: CCK-1308
titulo: Sostenibilidad es una plataforma
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-06-05 17:00:00
completed_at: 2026-06-09 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Junto con el ingeniero
  Notas del proceso: Ya se realizó falta terminar el iFrame y pantalla completa
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1310
titulo: arreglar el sistema de cmareras
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-06-05 17:00:00
completed_at: 2026-06-10 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ingeniero  realizar mapa para que muestre el total de las habitaciones y que muestre cuando fue que la arreglaron para tener estadísticas
  Cerrado por: Angela marcela Florez Mendoza


cck_id: CCK-1311
titulo: cita con la gerente
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
completed_at: 2026-06-24 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: se tiene para el 25 de junio
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1312
titulo: contactar a la encargada
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
completed_at: 2026-06-10 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 12:14:05
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: se creo otra tarea para reunión con David
  Cerrado por: Angela marcela Florez Mendoza


cck_id: CCK-1317
titulo: Eticeks de aseo
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-05 17:00:00
completed_at: 2026-06-24 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: ya quedaron los tiket creados
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1320
titulo: cuadrar reunión y capacitación
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-05 17:00:00
completed_at: 2026-06-24 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Observaciones: Todos los dias hasta que suceda
  Notas del proceso: ya se realizo la reunión
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1323
titulo: capacitación formato de asistencia a capa
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
completed_at: 2026-06-04 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Notas del proceso: Se armó tarea de asistencia y ya se empató para el tablero
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1324
titulo: pedirle a gina todos los exceles de la trucha
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Se envió correo solicitando los documentos y formatos
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1327
titulo: trucha armar formatos
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya están armados en pacific
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1329
titulo: imagenes de latamsec
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya quedaron todo das las carátulas
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1330
titulo: video capacitación
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Notas del proceso: Ya está el video de junio arriba
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1331
titulo: videos de entrenamiento
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-06-02 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Notas del proceso: Ya se realizó el video de entrenamiento
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1338
titulo: armar presentacion para pacific
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-05-13 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya se realizó la presentación y la capacitación
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1339
titulo: realizar un reporte de toda la gestión
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-05-15 17:00:00
completed_at: 2026-06-03 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Informes
  Notas del proceso: Ya se tiene que se va a escribir en el correo
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1341
titulo: Plan de contingencia para todoas las empresas de seguridad
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-05-15 17:00:00
completed_at: 2026-06-03 17:00:00
created_at: 2026-07-16 18:39:58
updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Se pasa el link para aprobación final
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1342
titulo: producto de sostenibilidad
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-05-15 17:00:00
completed_at: 2026-06-24 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: tarea realizada y entregada estamos en demos
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1350
titulo: ajustar propuesta económica
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-04-14 17:00:00
completed_at: 2026-06-04 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya se hizo contrato con HDI
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1354
titulo: Realizar propuesta para mantenimiento de maquinas
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-04-07 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: ya se paso a david para aprobación
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1356
titulo: realizar la ficha tecnica de la plataforma
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-26 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Hablar con david para mirar como hacemos
  Notas del proceso: ya se envio el correo con la ficha tecnica
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1358
titulo: Realizar todos los tableros
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-26 17:00:00
completed_at: 2026-04-20 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Informes
  Observaciones: Y llamara al super para validar el tablero
  Notas del proceso: Todos los tableros quedaron ok
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1360
titulo: Actualizar los tableros
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-27 17:00:00
completed_at: 2026-03-27 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Informes
  Observaciones: Colocar el filtro de novedades
  Notas del proceso: quedo ok los tableros
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1362
titulo: Cambiar el tablero a looker
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-24 17:00:00
completed_at: 2026-07-14 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Informes
  Observaciones: Cambiar la visual
  Notas del proceso: Ya se realizó el cambio de los tableros
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1363
titulo: Crear los videos de capacitación
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-24 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Desarrollo
  Notas del proceso: Se cargaron las capacitaciones
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1366
titulo: Llamar e insistir
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-24 17:00:00
completed_at: 2026-03-25 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: llamar y escribir
  Notas del proceso: Para hoy a las 3:30 se tiene capacitación con valentina
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1368
titulo: Esperar hasta el 13 de abril para nueva comunicación
urgency_type: soporte
prioridad: Baja
estado: En curso
fecha_limite: 2026-04-16 17:00:00
completed_at: 2026-03-24 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 12:14:05
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Si no se han comunicado realizar llamada
  Notas del proceso: A ESPERA DEL 13 DE ABRIL
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1371
titulo: Agregar preguntas al finalizar los videos de entrenamiento
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-16 17:00:00
completed_at: 2026-03-17 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Observaciones: Debe estar listo antes del 17 marzo 9am
  Notas del proceso: ya quedaron todos los videos de capacitaciones con preguntas
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1374
titulo: Video tutorial
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-20 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: ya se envio el video tutorial por el grupo para don william se retoma conversacion
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1375
titulo: Contactar nuevamente
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-03-20 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Después de esta semana contactar
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1376
titulo: Retomar comunicación
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-20 17:00:00
completed_at: 2026-03-25 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Indica que estan a la espera de la ficha tecnica de Crosscheck
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1377
titulo: Solicitar reunión nuevamente
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-20 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: esta tarea esta duplica sin embargo quedo para el jueves 19 de marzo la reunion
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1379
titulo: Solicitar reunión con Alexandra
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2026-03-19 17:00:00
completed_at: 2026-04-22 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: La sra Alexandra ya se retiró
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1380
titulo: Hacer un grupo donde este incluido todo el equipo
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-20 17:00:00
completed_at: 2026-03-25 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: yA SE CREO EL GRUPO
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1381
titulo: Realizar video explicando como se genera una solicitud y un cierre
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-16 17:00:00
completed_at: 2026-03-17 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: ya se subio el video y se compartio el link por el grupo
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1382
titulo: Fijar plan de trabajo y paquetes entregables
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-13 17:00:00
completed_at: 2026-03-25 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Reunion co  david el viernes para validar esto
  Notas del proceso: Yaestan los planes de trabajo con su macro plan
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1383
titulo: Realizar Capacitación
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-18 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Observaciones: Escribir a gina para validar el tema
  Notas del proceso: Ya quedo las capacitaciones de pacific
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1384
titulo: Realizar las listas de producción
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-11 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Junto con asleidy realizar las listas
  Notas del proceso: Ya se entregó producción
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1385
titulo: Reunión presencial
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-18 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: con david esta fecha queda tentativa mientras solicitamos el espacio
  Notas del proceso: Se llamo y se indica que toca hasta abril
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1386
titulo: Realizar la hoja de nomina
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-03-11 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: realizar la hoja como la huerta
  Notas del proceso: Se esta terminando la hoja esta para entrega el viernes
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1387
titulo: solicitar reunión con valentina
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-11 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: escribir en el grupo
  Notas del proceso: se solcito para el dia de hoy la reunion a espera de respuesta
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1388
titulo: Solicitar reunión para paso de plataforma
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-11 17:00:00
completed_at: 2026-03-17 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: escribir en los grupos
  Notas del proceso: quedo la reunion para el 19 de marzo
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1389
titulo: Terminar informe
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Sin empezar
fecha_limite: 2026-03-10 17:00:00
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updated_at: 2026-07-16 19:24:55
descripcion:
  Categoría: Informes
  Observaciones: Se requiere acompañamiento de David  para indicar que informacion exacta se debe poner en el informe.


cck_id: CCK-1390
titulo: Terminar informe
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En pausa
fecha_limite: 2026-03-10 17:00:00
completed_at: 2026-03-09 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Informes
  Notas del proceso: Terminar informe de speed
  Cerrado por: Claudia lorena Aguilar Ortiz


cck_id: CCK-1394
titulo: Terminar informe
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-10 17:00:00
completed_at: 2026-03-09 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Informes
  Notas del proceso: Se culmina informe de uso de Bubu burguer pendiente revisión de Ángela por si requiere mejoras
  Cerrado por: Claudia lorena Aguilar Ortiz


cck_id: CCK-1395
titulo: Enviar correo
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-09 17:00:00
completed_at: 2026-03-25 17:00:00
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updated_at: 2026-07-17 08:52:18
descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Fue enviado
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1397
titulo: Parametrizar tareas - videos de capacitación
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-13 17:00:00
completed_at: 2026-03-18 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Desarrollo
  Notas del proceso: YA QUEDO REALIZADO
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


cck_id: CCK-1398
titulo: Capacitar a Valentina
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: En curso
fecha_limite: 2026-03-13 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Capacitación
  Notas del proceso: Se solicito la reunión pero no contesto a espera
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1400
titulo: Terminar de parametrizar
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-03-10 17:00:00
completed_at: 2026-04-20 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Desarrollo
  Notas del proceso: Hay cambios muy grandes de personal
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1402
titulo: Hacer videos en Loom
urgency_type: soporte
prioridad: Media
estado: Lista
fecha_limite: 2026-03-13 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: Cursos
  Notas del proceso: ya estan los videos
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1403
titulo: Hacer la parte de logistica
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2026-03-11 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Notas del proceso: Ya está el inge y David terminando
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1404
titulo: Prueba de tarea
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: Lista
fecha_limite: 2025-08-25 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: estado de prueba
  Notas del proceso: Prueba
  Cerrado por: Asleidy Garavito


cck_id: CCK-1406
titulo: prueba
urgency_type: soporte
prioridad: Alta
estado: En curso
fecha_limite: 2025-04-14 17:00:00
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descripcion:
  Categoría: Mantenimiento
  Observaciones: prueba
  Notas del proceso: Prueba
  Cerrado por: Administrador DTL Administrador DTL


# kb_articles

titulo: Overview completo de todos los módulos
slug: overview-completo-de-todos-los-modulos
categoria: Onboarding: CEO
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Overview completo de todos los módulos

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Dashboard Ejecutivo
slug: dashboard-ejecutivo
categoria: Onboarding: CEO
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Dashboard Ejecutivo

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Configuración del sistema
slug: configuracion-del-sistema
categoria: Onboarding: CEO
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Configuración del sistema

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Diseño de Solución
slug: diseno-de-solucion
categoria: Onboarding: CEO
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Diseño de Solución

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Gestión de CRM
slug: gestion-de-crm
categoria: Onboarding: Operaciones
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Gestión de CRM

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Motor de Tareas y Kanban
slug: motor-de-tareas-y-kanban
categoria: Onboarding: Operaciones
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Motor de Tareas y Kanban

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Portal de Cliente
slug: portal-de-cliente
categoria: Onboarding: Operaciones
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Portal de Cliente

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: E-Tickets / SLA
slug: e-tickets-sla
categoria: Onboarding: Operaciones
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contenido:
  # E-Tickets / SLA

  Contenido pendiente — este artículo es un punto de partida para que el equipo documente el proceso real.


titulo: Reportes
slug: reportes
categoria: Onboarding: Operaciones
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Reportes

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titulo: CRM / Pipeline de Ventas
slug: crm-pipeline-de-ventas
categoria: Onboarding: Ventas
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # CRM / Pipeline de Ventas

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titulo: Propuestas y Presentaciones
slug: propuestas-y-presentaciones
categoria: Onboarding: Ventas
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Propuestas y Presentaciones

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titulo: Seguimiento de Leads
slug: seguimiento-de-leads
categoria: Onboarding: Ventas
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Seguimiento de Leads

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titulo: Demostración del Portal de Cliente
slug: demostracion-del-portal-de-cliente
categoria: Onboarding: Ventas
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Demostración del Portal de Cliente

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titulo: CRM (datos financieros)
slug: crm-datos-financieros
categoria: Onboarding: Admin
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contenido:
  # CRM (datos financieros)

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titulo: Facturación y cobros
slug: facturacion-y-cobros
categoria: Onboarding: Admin
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Facturación y cobros

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titulo: Motor de Documentos
slug: motor-de-documentos
categoria: Onboarding: Admin
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Motor de Documentos

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titulo: Contratos y firma
slug: contratos-y-firma
categoria: Onboarding: Admin
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Contratos y firma

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titulo: Reportes financieros
slug: reportes-financieros
categoria: Onboarding: Admin
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updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Reportes financieros

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titulo: Arquitectura del sistema: Curso Laravel
slug: arquitectura-del-sistema
categoria: Onboarding: Desarrollo
tags: []
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 11:39:46
contenido:
  # Arquitectura del sistema

  Es indispensable completar el curso disponible en udemy con la cuenta de soporte@ para poder entender lo que hacemos y como lo hacemos con este lenguaje base. 

  {{<iframe width="560" height="315" src="https://www.youtube.com/embed/FMsXJ84SRr4?si=O3uldWElwcWQZZaJ" title="YouTube video player" frameborder="0" allow="accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share" referrerpolicy="strict-origin-when-cross-origin" allowfullscreen></iframe>}} 

  {{video: https://www.youtube.com/watch?v=FMsXJ84SRr4&list=PLZ2ovOgdI-kVtF2yQ2kiZetWWTmOQoUSG}}


titulo: Dev Pipeline
slug: dev-pipeline
categoria: Onboarding: Desarrollo
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Dev Pipeline

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titulo: Base de Conocimiento técnica
slug: base-de-conocimiento-tecnica
categoria: Onboarding: Desarrollo
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Base de Conocimiento técnica

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titulo: QA y despliegue
slug: qa-y-despliegue
categoria: Onboarding: Desarrollo
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # QA y despliegue

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titulo: Módulos de la plataforma CCK
slug: modulos-de-la-plataforma-cck
categoria: Onboarding: Desarrollo
created_at: 2026-07-17 10:11:54
updated_at: 2026-07-17 10:11:54
contenido:
  # Módulos de la plataforma CCK

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# document_templates

nombre: Contrato de servicios CCK
tipo: Contrato
created_at: 2026-07-17 11:55:23
updated_at: 2026-07-17 11:57:37
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th{padding:0}.c24{padding-top:0pt;border-bottom-color:#4f81bd;border-bottom-width:1pt;padding-bottom:4pt;line-height:1.0;border-bottom-style:solid;orphans:2;widows:2;text-align:center}.c2{margin-left:36pt;padding-top:0pt;padding-left:0pt;padding-bottom:0pt;line-height:1.1500000000000001;orphans:2;widows:2;text-align:justify}.c17{color:#000000;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:11pt;font-family:"Cambria";font-style:normal}.c5{padding-top:24pt;padding-bottom:0pt;line-height:1.1500000000000001;page-break-after:avoid;orphans:2;widows:2;text-align:justify}.c14{padding-top:24pt;padding-bottom:0pt;line-height:1.5;page-break-after:avoid;orphans:2;widows:2;text-align:justify}.c6{color:#17365d;font-weight:700;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:14pt;font-family:"Lato";font-style:normal}.c3{color:#000000;font-weight:700;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:11pt;font-family:"Lato";font-style:normal}.c4{color:#366091;font-weight:700;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:14pt;font-family:"Lato";font-style:normal}.c10{color:#366091;font-weight:700;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:14pt;font-family:"Calibri";font-style:normal}.c0{color:#000000;font-weight:400;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:11pt;font-family:"Lato";font-style:normal}.c22{padding-top:0pt;padding-bottom:10pt;line-height:1.1500000000000001;orphans:2;widows:2;text-align:left}.c7{padding-top:0pt;padding-bottom:10pt;line-height:1.1500000000000001;orphans:2;widows:2;text-align:justify}.c15{text-decoration-skip-ink:none;font-family:"Lato";-webkit-text-decoration-skip:none;color:#1155cc;font-weight:400;text-decoration:underline}.c23{padding-top:0pt;padding-bottom:10pt;line-height:1.1500000000000001;orphans:2;widows:2;text-align:center}.c9{padding-top:0pt;padding-bottom:0pt;line-height:1.1500000000000001;orphans:2;widows:2;text-align:justify}.c26{color:#4f81bd;text-decoration:none;vertical-align:baseline;font-size:12pt;font-style:italic}.c25{background-color:#ffffff;max-width:468pt;padding:72pt 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class="c25 doc-content"><div><p class="c22"><span style="overflow: hidden; display: inline-block; margin: 0.00px 0.00px; border: 0.00px solid #000000; transform: rotate(3.14rad) translateZ(0px); -webkit-transform: rotate(3.14rad) translateZ(0px); width: 142.00px; height: 142.00px;"><img alt="" src="images/image1.png" style="width: 142.00px; height: 142.00px; margin-left: -0.00px; margin-top: -0.00px; transform: rotate(0.00rad) translateZ(0px); -webkit-transform: rotate(0.00rad) translateZ(0px);" title=""></span><span style="overflow: hidden; display: inline-block; margin: 0.00px 0.00px; border: 0.00px solid #000000; transform: rotate(0.00rad) translateZ(0px); -webkit-transform: rotate(0.00rad) translateZ(0px); width: 136.33px; height: 76.60px;"><img alt="" src="images/image2.png" style="width: 258.38px; height: 258.36px; margin-left: -55.83px; margin-top: -90.88px; transform: rotate(0.00rad) translateZ(0px); -webkit-transform: rotate(0.00rad) translateZ(0px);" title=""></span></p></div><p class="c8 c24 title"><span class="c6"></span></p><p class="c24 title"><span class="c6">CONTRATO DE PRESTACI&Oacute;N DE SERVICIOS DE SOFTWARE &ldquo;SaaS&rdquo;</span></p><p class="c23 subtitle" id="h.rjznt4ki6vf6"><span class="c18 c26">&ldquo;Servicios de Implementaci&oacute;n y Gesti&oacute;n de Procesos Operativos&rdquo;</span></p><p class="c8 c22"><span class="c17"></span></p><p class="c7"><span class="c0">S &amp; S CLH S.A.S y QUASFAR M&amp;F S.A.S</span></p><p class="c7"><span class="c0">Entre los suscritos:</span></p><p class="c7"><span class="c0">S &amp; S CLH S.A.S, sociedad comercial identificada con NIT 901534796-4, con domicilio principal en Guasca, Cundinamarca, representada legalmente por el se&ntilde;or David Stewart Puga, identificado con c&eacute;dula de ciudadan&iacute;a n&uacute;mero 80.855.083 de la ciudad de Bogot&aacute; D.C., en adelante &ldquo;EL PROVEEDOR&rdquo;</span></p><p class="c7"><span class="c0">Y QUASFAR M&amp;F S.A.S, sociedad comercial identificada con NIT 830.026.911-9, con direcci&oacute;n principal en CL 46 A 82 54 BG 10 PARQUE EMPRESARIAL SAN CAYETANO 2. Bogot&aacute; Cundinamarca, representada legalmente por el se&ntilde;or &nbsp;Alejandro Cuadros Ferrer, identificado con c&eacute;dula de ciudadan&iacute;a n&uacute;mero 1.015.396.732, &nbsp;en adelante &ldquo;EL CLIENTE&rdquo;.</span></p><p class="c7"><span class="c0">Ambas partes acuerdan celebrar el presente contrato de prestaci&oacute;n de servicios de software en modalidad SaaS, el cual se regir&aacute; por las siguientes cl&aacute;usulas:</span></p><h1 class="c14"><span class="c18">PRIMERA &ndash; OBJETO</span></h1><p class="c7"><span class="c0">EL PROVEEDOR prestar&aacute; a EL CLIENTE los servicios en funcionamiento de la plataforma Crosscheck&reg; (Duitya.co), mediante la habilitaci&oacute;n de m&oacute;dulos y herramientas orientados a la gesti&oacute;n operativa, administrativa y de trazabilidad de los procesos definidos por EL CLIENTE. La plataforma permitir&aacute; la centralizaci&oacute;n, seguimiento, control y visualizaci&oacute;n de la informaci&oacute;n operativa, facilitando la automatizaci&oacute;n de procesos, la gesti&oacute;n de solicitudes, la trazabilidad de actividades y el monitoreo en tiempo real de las operaciones, de conformidad con los t&eacute;rminos y condiciones establecidos en el presente acuerdo..</span></p><h1 class="c14"><span class="c4">SEGUNDA &ndash; ALCANCE DE LOS SERVICIOS</span></h1><p class="c7"><span class="c0">El servicio contratado comprende la parametrizaci&oacute;n, configuraci&oacute;n, implementaci&oacute;n y puesta en funcionamiento de m&oacute;dulos tecnol&oacute;gicos orientados a la gesti&oacute;n operativa, trazabilidad y control de procesos definidos por EL CLIENTE. La soluci&oacute;n incluir&aacute; herramientas para la administraci&oacute;n y seguimiento de solicitudes, control de operaciones de mensajer&iacute;a, gesti&oacute;n de mantenimientos internos, automatizaci&oacute;n de notificaciones y validaci&oacute;n de procesos mediante mecanismos de control y registro.</span></p><p class="c7"><span class="c0">La plataforma permitir&aacute; la generaci&oacute;n, recepci&oacute;n, asignaci&oacute;n, seguimiento y trazabilidad de las actividades operativas, facilitando el registro de informaci&oacute;n, la documentaci&oacute;n de evidencias, la consulta de estados, la automatizaci&oacute;n de comunicaciones y el monitoreo en tiempo real de las operaciones ejecutadas por las &aacute;reas y usuarios autorizados por EL CLIENTE.</span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7"><span class="c13">M&Oacute;DULO DE MENSAJER&Iacute;A:</span><span class="c0">&nbsp;Permitir&aacute; la gesti&oacute;n integral de las solicitudes de recolecci&oacute;n y entrega definidas por EL CLIENTE, facilitando la asignaci&oacute;n, seguimiento y trazabilidad de las actividades realizadas por el personal de mensajer&iacute;a. La soluci&oacute;n incluir&aacute;, entre otras, las siguientes funcionalidades:</span></p><p class="c7 c8 c11"><span class="c0"></span></p><ul class="c16 lst-kix_lfipelt6fraa-0 start"><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Asignaci&oacute;n digital y gesti&oacute;n de rutas operativas.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Validaci&oacute;n y control de recorridos realizados por el mensajero.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Generaci&oacute;n y administraci&oacute;n de solicitudes de recolecci&oacute;n por parte de los usuarios autorizados.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Registro y emisi&oacute;n de recibos de recogida.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Env&iacute;o de notificaciones autom&aacute;ticas a trav&eacute;s de canales de mensajer&iacute;a definidos por EL CLIENTE.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Generaci&oacute;n de formatos y registros digitales asociados a la operaci&oacute;n.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Visualizaci&oacute;n y seguimiento en tiempo real del estado de las solicitudes mediante tableros de control.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Trazabilidad completa de las actividades realizadas por el personal de mensajer&iacute;a.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">El alcance inicial del servicio contempla el control y seguimiento de un (1) mensajero operativo.</span></li></ul><p class="c7 c8 c21"><span class="c0"></span></p><p class="c7"><span class="c13">INTEGRACI&Oacute;N DE SOLICITUDES DE MANTENIMIENTO LOCATIVO:</span><span class="c0">&nbsp;La plataforma facilitar&aacute; la gesti&oacute;n y canalizaci&oacute;n de solicitudes de mantenimiento locativo, permitiendo la conexi&oacute;n entre EL CLIENTE y los terceros encargados de la prestaci&oacute;n del servicio. EL PROVEEDOR actuar&aacute; &uacute;nicamente como facilitador tecnol&oacute;gico de la interacci&oacute;n y trazabilidad de las solicitudes, sin asumir responsabilidad alguna por la ejecuci&oacute;n, calidad, oportunidad o resultados de los servicios de mantenimiento prestados por terceros incluyendo las siguientes funcionalidades:</span></p><p class="c7 c8 c11"><span class="c0"></span></p><ul class="c16 lst-kix_1wavpe8qnzkr-0 start"><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Generaci&oacute;n y registro de tickets de mantenimiento por parte de los usuarios autorizados.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Asignaci&oacute;n y seguimiento de solicitudes de mantenimiento.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Identificaci&oacute;n y documentaci&oacute;n de equipos, activos o &aacute;reas intervenidas.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Registro del estado de cada solicitud, incluyendo estados tales como pendiente, en proceso, realizada o cerrada.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Carga y almacenamiento de evidencias fotogr&aacute;ficas y documentales de las actividades ejecutadas.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Trazabilidad completa de las intervenciones realizadas y del personal responsable.</span></li><li class="c7 c12 li-bullet-0"><span class="c0">Consulta y seguimiento hist&oacute;rico de las solicitudes y mantenimientos efectuados.</span></li></ul><h1 class="c5"><span class="c4">TERCERA &ndash; PRECIO Y FORMA DE PAGO</span></h1><p class="c22 c8"><span class="c17"></span></p><p class="c7"><span class="c3">1. Valor de Implementaci&oacute;n: </span></p><p class="c7 c11"><span class="c0">El valor &uacute;nico total correspondiente a la implementaci&oacute;n, ser&aacute; de  ({{empresa.implementacion_cop}}), suma que ser&aacute; pagada por EL CLIENTE de conformidad con las condiciones de pago establecidas en el presente contrato.</span></p><p class="c9 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c9 c8 c11"><span class="c0"></span></p><p class="c9"><span class="c3">2. Valor Mensual del Servicio:</span></p><p class="c9 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c9 c11"><span class="c0">El valor total correspondiente a la prestaci&oacute;n de los servicios contratados ser&aacute; de CUATROCIENTOS SETENTA Y CINCO MIL PESOS M/CTE ($475.000) mensuales. </span></p><p class="c9 c8 c11"><span class="c0"></span></p><p class="c9 c11"><span class="c0">Este valor ser&aacute; facturado mensualmente por EL PROVEEDOR y la facturaci&oacute;n electr&oacute;nica ser&aacute; enviada mensualmente al correo electr&oacute;nico designado por EL CLIENTE.</span></p><p class="c8 c9"><span class="c0"></span></p><p class="c9 c8 c21"><span class="c0"></span></p><p class="c7 c11"><span class="c13">Ajuste por renovaci&oacute;n del contrato seg&uacute;n incremento en IPC del a&ntilde;o vigente:</span><span class="c0">&nbsp;a la renovaci&oacute;n del contrato, en tanto se realice en un a&ntilde;o distinto al de la primera contrataci&oacute;n, el valor mensual se ajustar&aacute; seg&uacute;n el incremento del IPC del nuevo a&ntilde;o vigente a contemplar.</span></p><p class="c7 c11"><span class="c13">Ajuste por alza del D&oacute;lar por encima de 4500COP/1USD</span><span class="c0">: Nos reservamos el derecho de ajustar tarifas seg&uacute;n lo que suba el d&oacute;lar por encima de 4500 COP por cada 1 USD por lo que todos nuestros proveedores tienen cobros en d&oacute;lares americanos. </span></p><p class="c7 c8 c11"><span class="c0"></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7"><span class="c3">4. Forma de pago:</span></p><ul class="c16 lst-kix_list_1-0 start"><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">La consignaci&oacute;n del valor de la implementaci&oacute;n inicial se debe efectuar despu&eacute;s de la firma del presente contrato.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">El primer pago de la mensualidad deber&aacute; realizarse en el primer mes despu&eacute;s de la firma del contrato. Los pagos subsiguientes deber&aacute;n realizarse por adelantado, dentro de los primeros diez (10) d&iacute;as calendario de cada mes, mediante consignaci&oacute;n o transferencia a la cuenta bancaria designada por EL PROVEEDOR.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Transferencia o consignaci&oacute;n a la cuenta prove&iacute;da por EL PROVEEDOR en las fechas establecidas.</span></li></ul><h1 class="c14"><span class="c4">CUARTA &ndash; DURACI&Oacute;N DEL CONTRATO</span></h1><p class="c7"><span class="c0">El presente contrato tendr&aacute; una duraci&oacute;n inicial de 12 meses a partir de su firma y se renovar&aacute; autom&aacute;ticamente por per&iacute;odos anuales. Sin embargo, las partes podr&aacute;n rescindir el acuerdo al cumplirse el sexto mes el contrato podr&aacute; terminarse anticipadamente por mutuo acuerdo, por incumplimiento grave de las obligaciones aqu&iacute; pactadas, o por fuerza mayor debidamente comprobada.; para ello, EL CLIENTE deber&aacute; notificarlo por escrito con una antelaci&oacute;n m&iacute;nima de 5 d&iacute;as antes de cumplirse dicho plazo y salde cartera si existe.</span></p><h1 class="c5"><span class="c4">QUINTA &ndash; OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR</span></h1><p class="c7"><span class="c0">1. Prestar el servicio conforme al alcance y condiciones aqu&iacute; descritas.<br>2. Garantizar la disponibilidad y funcionamiento de la plataforma, salvo casos de fuerza mayor.<br>3. Brindar soporte t&eacute;cnico y capacitaciones seg&uacute;n lo pactado.<br>4.Habilitar la descarga de reportes y acceso a la informaci&oacute;n conforme a lo estipulado.</span></p><h1 class="c5"><span class="c4">SEXTA &ndash; OBLIGACIONES DEL CLIENTE</span></h1><ol class="c16 lst-kix_list_5-0 start" start="1"><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Pagar oportunamente los valores pactados.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Suministrar la informaci&oacute;n y recursos necesarios para la correcta implementaci&oacute;n y operaci&oacute;n de la plataforma, incluyendo la proporci&oacute;n de los manuales de marca, logos e imagen para uso interno, parametrizaci&oacute;n de la URL que se entregar&aacute; para uso del personal seleccionado y presentaciones comerciales.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Usar la plataforma conforme a los t&eacute;rminos y condiciones de uso.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Transmitir/reportar oportunamente al PROVEEDOR cualquier situaci&oacute;n que se presente con respecto a la aplicaci&oacute;n o plataforma.</span></li></ol><h1 class="c5"><span class="c4">S&Eacute;PTIMA &ndash; RESPONSABILIDADES PARA LA TRANSFORMACI&Oacute;N DIGITAL</span></h1><p class="c7"><span class="c18">Ambas partes reconocen que la implementaci&oacute;n exitosa de la plataforma Crosscheck&reg; y la transformaci&oacute;n digital de los procesos de operaci&oacute;n requieren un compromiso activo y continuo tanto de EL PROVEEDOR como de EL CLIENTE. Por lo tanto, acuerdan lo siguiente:<br><br></span><span class="c3">Responsabilidades de EL PROVEEDOR (Crosscheck):</span></p><ul class="c16 lst-kix_list_4-0 start"><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Proveer la plataforma tecnol&oacute;gica, los m&oacute;dulos y funcionalidades descritos en este contrato, asegurando su disponibilidad y correcto funcionamiento.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Brindar las capacitaciones necesarias a los usuarios designados por EL CLIENTE, en los tiempos y formatos acordados, para garantizar la apropiaci&oacute;n y el uso efectivo de la herramienta.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Ofrecer soporte t&eacute;cnico y acompa&ntilde;amiento durante la implementaci&oacute;n y operaci&oacute;n de la plataforma, resolviendo dudas y atendiendo incidentes reportados por EL CLIENTE.</span></li><li class="c7 c20 c11 li-bullet-0"><span class="c0">Entregar materiales de apoyo, manuales y documentaci&oacute;n que faciliten la adopci&oacute;n de la plataforma por parte de los usuarios.</span></li></ul><p class="c7"><span class="c3">Responsabilidades de EL CLIENTE :</span></p><ul class="c16 lst-kix_list_3-0 start"><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Designar una persona por m&oacute;dulo que sea responsable de liderar y acompa&ntilde;ar el proceso de transformaci&oacute;n digital, incluyendo un interlocutor principal para la comunicaci&oacute;n con EL PROVEEDOR quien a partir de la firma del contrato ser&aacute; el &lsquo;Embajador Crosscheck&rsquo;.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Promover y exigir la adopci&oacute;n de la plataforma y los nuevos procesos entre los colaboradores, asegurando la participaci&oacute;n activa en las capacitaciones y el cumplimiento de los procedimientos definidos.</span></li><li class="c2 li-bullet-0"><span class="c0">Garantizar que los usuarios asignados utilicen la plataforma de manera regular y conforme a los lineamientos establecidos, reportando cualquier inconveniente o necesidad de ajuste.</span></li><li class="c7 c11 c20 li-bullet-0"><span class="c0">Suministrar la informaci&oacute;n y los recursos necesarios para la correcta parametrizaci&oacute;n y operaci&oacute;n de la plataforma, as&iacute; como retroalimentaci&oacute;n oportuna sobre el proceso de implementaci&oacute;n.</span></li></ul><p class="c7"><span class="c0">Ambas partes reconocen que el &eacute;xito de la transformaci&oacute;n digital depende de la colaboraci&oacute;n y el cumplimiento de las responsabilidades aqu&iacute; descritas y que ser&aacute;n entregadas en los primeros d&iacute;as despu&eacute;s de la firma de contrato en un plan de trabajo detallado con fechas, responsables y tareas.</span></p><h1 class="c5"><span class="c4">OCTAVA &ndash; CONSECUENCIAS POR FALTA DE PAGO</span></h1><p class="c22 c8"><span class="c17"></span></p><p class="c7"><span class="c18">En caso de incumplimiento en los pagos por parte de EL CLIENTE, se establecen las siguientes disposiciones:<br><br></span><span class="c13">1. Pagos Atrasados:</span><span class="c18"><br> &nbsp; - Despu&eacute;s de 5 d&iacute;as calendario de retraso: Se enviar&aacute; primera notificaci&oacute;n de cobro sin penalidad.<br> &nbsp; - Despu&eacute;s de 15 d&iacute;as calendario de retraso: Se aplicar&aacute; un inter&eacute;s de mora a la tasa m&aacute;xima legal permitida.<br> &nbsp; - Despu&eacute;s de 30 d&iacute;as calendario de retraso: Se limitar&aacute; el acceso a la plataforma a modo de solo consulta.<br><br></span><span class="c13">2. Reactivaci&oacute;n del Servicio:</span><span class="c0"><br> &nbsp; - Para reactivar el servicio despu&eacute;s de una suspensi&oacute;n, EL CLIENTE deber&aacute;:<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;a) Pagar la totalidad de los valores pendientes.<br> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;b) Pagar los intereses de mora generados.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; c) Pagar una tarifa de reconexi&oacute;n equivalente al 10% de la mensualidad vigente.</span></p><h1 class="c5"><span class="c4">NOVENA &ndash; CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCI&Oacute;N DE DATOS</span></h1><p class="c7"><span class="c0">Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad de la informaci&oacute;n intercambiada y a cumplir con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 sobre protecci&oacute;n de datos personales. &nbsp;</span></p><h1 class="c5"><span class="c18">D&Eacute;CIMA &ndash; TERMINACI&Oacute;N</span><span class="c0"><br></span></h1><p class="c7"><span class="c0">La terminaci&oacute;n anticipada del contrato ser&aacute; posible mediante acuerdo mutuo, tal como se especifica en la cl&aacute;usula cuarta. En caso de terminaci&oacute;n, EL PROVEEDOR se compromete a entregar a EL CLIENTE toda la informaci&oacute;n recopilada en los formatos previamente acordados, siempre que EL CLIENTE se encuentre al d&iacute;a con sus obligaciones de pago (a paz y salvo en tesorer&iacute;a).</span></p><h1 class="c5"><span class="c4">D&Eacute;CIMA PRIMERA &ndash; MODIFICACIONES</span></h1><p class="c7"><span class="c0">Cualquier modificaci&oacute;n al presente contrato deber&aacute; constar por escrito y estar firmada por ambas partes.</span></p><h1 class="c5"><span class="c18">D&Eacute;CIMA &nbsp;SEGUNDA &ndash; JURISDICCI&Oacute;N Y RESOLUCI&Oacute;N DE CONFLICTOS</span></h1><p class="c7"><span class="c0">Cualquier controversia ser&aacute; resuelta en primera instancia, entre EL CLIENTE y EL PROVEEDOR. De no ser resuelta, se realizar&aacute; mediante tribunal de arbitramento administrado por la C&aacute;mara de Comercio de Bogot&aacute;, conforme a su reglamento. La jurisdicci&oacute;n del contrato ser&aacute; exclusivamente la Rep&uacute;blica de Colombia.</span></p><h1 class="c5"><span class="c4">D&Eacute;CIMA &nbsp;TERCERA &ndash; NOTIFICACIONES</span></h1><p class="c7"><span class="c18">Todas las notificaciones relacionadas con este contrato deber&aacute;n realizarse por escrito a las direcciones de correo electr&oacute;nico registradas, </span><span class="c15"><a class="c19" href="mailto:contabilidad@crosscheck.report">contabilidad@crosscheck.report</a></span><span class="c1">&nbsp;</span><span class="c18">&nbsp;y </span><span class="c15"><a class="c19" href="mailto:david.stewart@crosscheck.report">david.stewart@crosscheck.report</a></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7"><span class="c0">En se&ntilde;al de conformidad, las partes firman el presente contrato en dos (2) ejemplares del mismo tenor y valor, en la ciudad de Bogot&aacute; D.C., a los 14 d&iacute;as del mes de julio de 2026.</span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p><p class="c7"><span class="c0">EL PROVEEDOR</span></p><p class="c7"><span class="c0">David Stewart Puga</span></p><p class="c7"><span class="c0">Representante Legal</span></p><p class="c7"><span class="c0">S &amp; S CLH S.A.S</span></p><p class="c7"><span class="c0">CC. 80.855.083</span></p><p class="c7"><span class="c0">EL CLIENTE</span></p><p class="c7"><span class="c0">Alejandro Cuadros Ferrer</span></p><p class="c7"><span class="c0">Representante Legal</span></p><p class="c7"><span class="c0">QUASFAR M&amp;F S.A.S</span></p><p class="c7"><span class="c0">CC. &nbsp;1.015.396.732</span></p><p class="c7 c8"><span class="c0 c27"></span></p><p class="c7 c8"><span class="c0"></span></p></body></html>


# feature_requests

titulo: Aplicación Logistica Alpina
estado_dev: Idea
prioridad: Media
created_at: 2026-07-17 12:19:17
updated_at: 2026-07-17 12:19:17
descripcion:
  Llevar la trazabilidad de la operación de Alpina para tener trazabilidad de cada movimiento en la plataforma y de los movimientos de cada ticket de las 5 cedis y 3 plantas. 


